Legal
Términos y Condiciones
Estos Términos regulan el servicio MC Odoo (Odoo administrado) prestado por MC Software SAS. La contratación y el acceso se realizan desde el portal de MC Software; al contratar o usar el servicio, aceptas estas condiciones.
1. Proveedor
MC Software SAS, NIT 900.918.712-1, Bogotá D.C., Colombia. Contacto: info@mc-software.com.co · Soporte: soporte@mc-software.com.co.
2. El servicio
MC Odoo consiste en el despliegue, alojamiento, respaldo y actualización administrada de una instancia de Odoo (Community o Enterprise, según el plan) para tu empresa. El alcance, límites y precio de cada plan se informan antes de contratar.
3. Tu cuenta y tu uso
- Debes suministrar información exacta y proteger tus credenciales.
- Eres responsable de la información y del uso que tu empresa y tus usuarios hagan dentro de la instancia.
- No debes usar el servicio para actividades ilícitas, vulnerar derechos de terceros ni afectar la seguridad o disponibilidad de la plataforma.
4. Tus datos son tuyos
La información que cargues en tu Odoo es de tu propiedad. Nosotros la tratamos solo para prestarte el servicio, como Encargado, según la Política de Privacidad. Al terminar el servicio te permitiremos exportar tus datos durante un período razonable antes de eliminarlos, salvo obligación legal de conservarlos.
5. Disponibilidad, respaldos y mantenimiento
Procuramos mantener el servicio disponible y realizamos respaldos y actualizaciones administradas. Pueden ocurrir mantenimientos programados, situaciones de fuerza mayor o fallas ajenas a nuestro control razonable. Los niveles de servicio específicos, si aplican, se definen en tu plan.
6. Precios y pago
Los precios son los informados antes de confirmar la contratación e incluyen los impuestos y cargos que correspondan. Las suscripciones se renuevan por el precio vigente previamente informado, salvo cancelación con la antelación indicada.
7. Odoo y terceros
Odoo es software de un tercero, sujeto a sus propias licencias. Para funciones como facturación electrónica podemos integrar FacturAPI u otros servicios, con sus propias condiciones.
8. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos o imprevisibles. Nada limita responsabilidades que legalmente no puedan limitarse ni los derechos irrenunciables de los consumidores.
9. Terminación
Podemos suspender o terminar el servicio por incumplimientos materiales, fraude, riesgo de seguridad o uso ilegal, respetando los límites legales y tu derecho a exportar tus datos.
10. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Nada limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores.
11. Contacto
Soporte: soporte@mc-software.com.co · Protección de datos: info@mc-software.com.co.